“实在你恋慕也没甚么题目,如果能够的话,我也很想每次都这么直接拿钱碾压畴昔,可如果如果我们有更好的体例,我们干吗还要多花这个钱呢?我们都是贫苦人家出身的孩子,可不能像这些土豪那么挥金如土,华侈光荣呀!”周铭教诲道。
张海谨慎翼翼扣问:“周铭先生,那我们……”
“畴昔,我们底子没有售后办事这一说,东西卖出去就卖出去了,如果出了题目,你能够拿返来给商家修,给厂家换,或者去找市道上那些专门的补缀店,但是如许费时吃力很轻易被骗被骗不说,给消耗者的体验还非常差,也一样无形中给我们的经销商,多带来了很多费事。”
“但是现在,我们建立了专门的售后办事部,这环境就大不一样了!只要在我们一年的保修期内,便能够让主顾直接拿电脑来售后办事部,公司会安排免费的排查毛病和维修办事,如许便能够做到专人公用,既便利了主顾,一样也给经销商省了很多费事。”
但杨方元也是个意志坚固的人,他固然在办公室里骂骂咧咧,还摔了杯子,但出了办公室,就顿时和飞船电脑杠上了。
就当周铭和曹建宁谈天的时候,那边张海已经结束了他的发言,统统经销商都站起来给他鼓掌表示支撑。
当然也有一些谨慎的老板,他们并没有焦急归去安排甚么,而是先张望一下,需求先肯定市场的走向。
跟着周铭打出一手售后办事的牌,让无数经销商对飞船电脑的好感暴增,飞船电脑的销量和在业界的着名度也逐步上升。
虽说这些维权的主顾不解除是将来公司背后教唆的费事,却也仍然给周铭指出了售后办事的紧缺。本来对周铭来讲,售后办事是个很稀松平常的事情,但那是二十年后,现在96年,大多数企业都没这个认识,是以周铭顿时提出了售后办事的观点,然后飞船公司就招募人手开端组建了。
“没想到将来个人还真舍得下本,竟然搞出这么大的阵仗,他这个鼓吹本钱和收益可不成反比呀。”张海有些感慨的说。
龙腾大厦的多媒体味议室里,飞船电脑的董事长张海站在台上侃侃而谈,电脑城的经销商们和一些记者坐在这里,张海简朴的给大师先容了这个售后办事部。
现在飞船公司主动揽下了这吃力不奉迎的售后办事,他们天然乐得举双手同意了,乃至很多经销商当场也都在想,就冲飞船公司的这个诚意,也应当让店里多推推飞船电脑才行,卖这个电脑能给本身省下很多事情。
这让周铭和曹建宁很欢乐,但另一边对将来个人可就不是甚么好动静了,特别是对总经理杨方元来讲,方才董事长才夸大过要想体例夺回市场,紧接着就出了这个事情,顿时让他压力倍增。
但是只要真正有长远目光的大企业家,才清楚这意味着初创了一个新纪元。
将来个人搞出这么大的阵仗,当然瞒不过周铭和曹建宁这边,他们也第一时候到了现场,并且特地租下了龙腾大厦三楼的一个办公室,通过办公室的窗户,上面将来个人的活动一目了然。
张海神采有些难堪,因为他的确有如许的设法,看着杨方元那边如许肆无顾忌的烧钱推行,说不恋慕是不成能的,但在周铭和曹建宁面前,他可不敢真这么说。
“明天是将来电脑的推行活动,这将来电脑是海内最好的品牌电脑,不管任何品牌,包含比来很火的飞船电脑,在他面前都要推举二线,或许你飞船电脑能够抄袭我的售后办事,但你却永久只是个假货……”
周铭和曹建宁也坐在这里,细心察看着全场每小我的反应和神采。
很明显老板对他现在的磨磨蹭蹭并不对劲,杨方元只得进一步加快脚步。
组建售后办事部并没甚么难的,只要有几个技术职员,再加上能浅笑办事的前台女孩,经太短期的公司培训,便能够开张了。
带着如许的设法,这些经销商们归去也真的是和店里的发卖职员这么说的:“还是多卖一点飞船电脑吧,他们不但有分期购,另有专门的售后,我们尽管卖就好了,前面的题目不消我们操心。”
不得不说将来个人因为柳家的干系,在燕京就是有得天独厚的上风,一样是一个售后办事部的建立,对比飞船公司各路媒体的兴趣缺缺,到了将来个人这边,各路媒体就和打了鸡血一样的争相报导,甚么“处理了市场营销的大困难”、“初创了业界的新局面”等等,就仿佛这售后办事是他将来个人提出来的一样。
周铭毫不踌躇的奉告他:“那还用说,干他娘的咯!本来我另有点心机承担,那么做不好,现在他们给我来这一手,我内心就舒坦多了,毕竟我们还是讲究人嘛!”
只是当随后有主顾抱着电脑主机箱过来找费事,说电脑出了题目的时候,这些老板看着本身的发卖职员兼职技术检测,而隔壁的店铺大手一挥让主顾去售后,他们也张望不下去了:还是飞船电脑靠谱!
因而将来个人也顿时建立了售后办事部,并聘请很多媒体帮手报导。
“售后很多都感觉是商家应当卖力的,也恰是这类理所当然的设法,反倒让大师忽视了专门的售后办事有多首要。”周铭给曹建宁解释说。
可主持人的影响力很大,但当他随后开口说话,就不那么讨喜了……起码不那么讨周铭他们的喜。
开打趣啊,做买卖哪有不怕出题目的,一旦出了题目,他们费时吃力排查和处理题目事小,让主顾在店里闹影响了买卖才最头痛,但东西又确切是他们卖出去的,他们今后还要在这里做买卖,也没法不认账。
这个售后办事部是飞船电脑重心转移到都城燕京今后动手建立的,也是周铭在得知飞船电脑一天能有几十个上门维权的主顾今后提出的设法。
这段话还没说完,周铭就气乐了:“将来个人还真是一窝没脸没皮的家伙啊,你们往本身脸上贴金就算了,如何我们先推出的售后办事,到头来还是我们抄袭了?这么睁着眼睛说瞎话,不怕天打雷劈吗?”
因而在这类环境下,越来越多的经销商偏向于挑选发卖飞船电脑。
当周铭曹建宁和张海在他们的办公室里谈天的时候,上面将来个人的推行活动已经开端了,一名将来个人请来的主持人走下台,也跟着他走下台,让台下一片惊呼,因为这但是燕京最闻名的文娱主持人。
杨方元召开公司高层集会,给他们说了本身的设法:“售后办事是一个很不错的设法,他飞船电脑能做,我们将来电脑当然也一样能做!”
曹建宁奉告他:“从短期收益来看这必定是亏的,但柳发愤那家伙要的是占住市场,只要市场是我的,那收回本钱还不就是时候题目了。”
他起首拿出了一套营销活动计划,他在龙腾大厦门口的广场上搭起了展台,做起了将来个人的推行活动,乃至为了打响着名度,杨方元还高价请来了一名很有着名度的港城明星。
周铭两手一摊:“早和你说过了,这售后办事部必定会受欢迎的,把这个理念推行开来,还会遭到主顾的欢迎。”
实在周铭本来是并不想来的,毕竟作为重生者,他很清楚“售后”的观点,在这个统统贸易理念都还很浑沌的年代,那就是一股能摧枯拉朽的清流,必定会遭到相干职员的欢迎,至于这些兴趣缺缺的记者们……他们如果有这个贸易目光,还会只是个拿死人为又出不了头的小记者吗?
12月22日,飞船电脑燕京售后办事部在龙腾大厦建立,这条动静此时并不显眼,毕竟龙腾大厦作为中关村最大的贸易大厦,见证了中关村十多年从无到有的奔腾式生长,甚么大风大浪没见过,一个小小的电脑公司售后办事部底子不在眼里,乃至都没有太多记者过来采访。
活动当天,龙腾大厦门口人隐士海,很多人慕名而来想看看这位港城的天王巨星,大厦门口到处都是将来电脑的告白,另有很多将来个人的发卖职员,不竭在门口倾销着将来电脑,还说了现在买电脑的优惠政策。
“记者这边的兴趣缺缺,不过这些经销商倒是表示的很感兴趣。”曹建宁察看了一圈今后对周铭说。
就连楼上的周铭曹建宁和张海他们看了也都很感慨。
“张董你也是但愿我们去跟将来个人拼本钱的吧?”周铭俄然问道。
各路记者也都被聘请过来,他们无不在镜头面前夸奖着将来个人,称将来个人就是海内电子信息财产的但愿,销量比肩西欧至公司的科技公司。
但是柳发愤在听了杨方元的汇报今后却说:“你能快速跟上这很好,可如果单单只是一个售后办事部,那样只能重新和飞船公司回到同一起跑线上,对夺回市场有多少帮忙吗?我现在要的,是抢先!”
无数人感慨将来个人不愧是大个人大企业,就是大派头,除了打出告白的港城明星,竟然还请来了这么闻名的主持人。