那办事员为卢冲推开洗手间的门，卢冲出来一看，打扫得一尘不染，比肯德基、麦当劳快餐店的洗手间还要洁净，这一点就秒杀百分之九十的火锅店。
卢冲记得李政耀说，“判定一个国度的卫生状况，看看百姓家里的洗手间就够了。”这话真有些事理，海底捞的洗手间不但非常整齐、洁净，另有专人殷勤办事，看来这家餐馆的团体本质不错。
实在，客户要求并不高，还远远没有达到刻薄的程度，特别是中原国的消耗者对企业很包涵，偶然只要办局势度好点，速率快点，多陪笑容就能博得客户的谅解和好感，乃至就能让本身从同业中脱颖而出。”
开端点菜，卢冲为了表示本身的风雅，点了一个火锅后，又点了好几道菜，阿谁点菜的办事员竟然说：“先生，就你们三位，点得有点多了，吃不了，就华侈了。如果不敷，吃完能够再加。”因而，卢冲就删了两个。
客户不是上帝，客户也没拿本身当上帝。但是每个客户都巴望获得一点尊敬，都巴望获得公道的对待，都但愿本身花的每分钱都物有所值。
第641章抢回蒋江瑶二
卢冲回到等候区不久，就有办事员笑着过来讲：“先生，有空位了，劳你们久等了！”
这一点给卢冲印象特别深切，他之前去其他餐厅用饭，办事员普通都是捡贵的菜死力向主顾保举，而海底捞的员工却为客户的节俭考虑，看来海底捞还真有点不普通。
蒋江瑶听得很用心很投入，情不自禁地鼓起掌来，满眼都是对卢冲的赞美。
一个女办事员走到卢冲的面前说：“先生，真对不起，现在临时没有空位，您还需求等一会。要不您先上会网，和朋友聊会天？”
“那不可，我要跟着一起去！”陈建华不放心女朋友跟着土豪卢冲，他担忧他们旧情复燃。
陈建华则百无聊赖地四周乱看。
陈建华不假思考道：“不就是因为它这里做的好吃吗？”
陈建华感觉甚么公司办事办理甚么的间隔他这个初中毕业生很悠远，他大朵快颐狼吞虎咽地吃着，底子没听出来。
卢冲感慨地说道：“实在海底捞做的东西味道并不算特别好吃，之以是来的人那么多，是因为他们有优良的办事，优良的办事能弥补味道的不敷。
在海底捞，客人有甚么需求，办事职员几近是小跑式的过来，浅笑着办事。
那办事员笑容可掬道：“先生，我带您去！”
开端就餐，因为火锅的热气大，陈建华的眼镜被热气蒙住了，正要用纸巾擦，这时餐桌边的办事员给他递过来了一个眼镜布。擦完眼镜后，陈建华正想偿还，办事员说，“先生，送给您的，您平时用着便利。”
卢冲这才发明在一个角落里，几个主顾正在电脑前上彀，中间两个办事员还在为几个时髦女孩美甲。
“那好吧，你要一起去的话，可要喝酒啊！”卢冲嘲笑道：“要不敢喝酒，就回家里喝奶吧！”
卢冲一向对肯德基、麦当劳的卫生比较推许，感觉海内的餐饮企业应当多向他们学习。如果一个餐馆连根基的卫生都搞不好，别的的都免谈了。
卢冲坐在电脑前上彀，浏览比来的消息，还发挥黑客技术攻入了官方内部网，发明上面确切正在动手调查侯为民的案件。
卢冲正要赞美蒋江瑶，俄然感觉有点尿急，便问站在一旁的一个男办事员：“洗手间在那里？”
卢冲笑着对陈建华、蒋江瑶说道：“就是初级旅店，办事也详确不到这个程度。明天，我真受教诲了。归去今后，我要我们九阳公司统统员工都要学习海底捞的办事办理。”
在就餐的过程中，不等卢冲杯子里的水喝完，办事员早就主动上来给他斟满了，这也与卢冲在别的餐馆的经历截然分歧，在其他餐厅，办事员都呆呆地站在那边像电线杆一样，非要喊几嗓子才来。
坐在一旁的蒋江瑶笑嘻嘻地赏识她晶莹的指甲，感觉标致极了，听卢冲发问，不假思考道：“这还用说，当然是这里的办事！这里的办事秒杀百分之九十九的餐厅！”
卢冲悄悄摇点头：“帝都各种层次的餐馆林立，很多餐馆门可罗雀，大部分都在为客源忧愁，可在这海底捞，很多客人甘愿在外列队等待很长时候，也要在这里就餐，恐怕不是一个做的好吃就能做到这类境地的！”
排到七点半的时候，还没有位置，陈建华就抱怨道：“冲哥，到那边不能喝酒啊？为甚么要在这里列队呢？我们去别的处所吧！”
他们去了西单的海底捞火锅店，海底捞火锅店的买卖真是旺到爆，还不到七点钟，内里座无虚席。
为甚么优良的办事能弥补味道的不敷？因为味道的不敷仅仅是个技术程度题目，而优良的办事倒是个态度题目。能够谅解一小我的程度差点，因为才气有高有低是普通征象，却不能容忍一小我的态度差，更不能容忍别人不尊敬本身，优良的办事恰好表现了对客户的尊敬，让客户感到本身受尊敬。
蒋江瑶面前倒是一亮，她本来觉得卢冲是狗屎运得了遗产才有这么多钱，现在看来卢冲固然年纪小，却具有了一个企业家的风致，他能在用饭的时候都不忘学习其他企业的办理精华，如许的人不会是昙花一现的发作户，她下定决计，今后跟着他混了，再也不三心二意水性杨花了。
这是卢冲畴昔在别的饭店从没有见到过的事情，他顿时来了兴趣。
卢冲淡然一笑，反问道：“那你知不晓得我为甚么特地来海底捞火锅店呢？”
卢冲促狭一笑道：“那我就和蒋江瑶一起去喝酒了啊。”
而海底捞的卫生状况让他刮目相看。卢冲刚洗完手，就有一名办事员笑着给他递过来一张擦手纸，让他顿生好感。
卢冲三人刚一落座，一名女办事员就给端来两杯酸梅汤，浅笑着说，“先生，您慢用。”这办事员的笑容很天然亲热，让卢冲倍感温馨。
蒋江瑶也共同地用鄙夷的眼神望着陈建华，冷嘲道：“想不到你还是一个听妈妈话的好孩子啊！”
蒋江瑶喜滋滋地坐在那边接管美甲办事。
蒋江瑶的桃花眼非常短长，仿佛能说话，她眼神里的鄙夷比卢冲披收回来的更加激烈，陈建华实在受不了如许的刺激，吼道：“喝酒就喝酒，谁怕谁！”
陈建华愣了一下：“我妈妈交代过我，让我十八岁今后才气喝！”