“甚么？全数退？”金至尊的后堂里，金长威暴跳如雷地说：“哪有吃进嘴里银子再吐出去的，你真是痴顽如猪，看到出事就不要呈现，我们金至尊的质量没题目，凭甚么要退？不退。”
金巧巧全程保持陪着笑容，好不轻易等世人都停了下来，这才笑着说：“诸位高贵的客人，这当中一向有甚么曲解，我金至尊从开店屹今，己逾百年汗青，信誉一向极好，向来是童叟无欺，有甚么事，我们能够渐渐筹议。”
“退货，我要退货。”
“甚么？奴女佩带的？”金长威一下子红了眼，站起来拍着桌子说：“ji女？ji女算甚么玩意，我金至尊的金饰，她们也配？”
“咦，你们看，那不是金掌柜吗？”
“慢！”金长威伸手拦住金巧巧说：“这银子是我掌管的，就是退，也是0由我去退，你就在这里想着如何跟我爹和长老们交代吧，哼。”
金长威高高在上坐在柜台前面，对着那一个个退货主顾冷嘲热讽，对那退的金饰各式挑刺，那模样，清楚是你不让我好过，我也不让你痛快，女子凡是都不是很风雅的，几十两的金饰，随便找个由头，就没了十两八两，多的几十两，又有哪个会心甘甘心，以是不时发作狠恶抵触。
换着金巧巧来干这事，只要耗损不严峻，绝对全额退款，除了银两，分外还附上笑容和谦意，如许一来，别人就是退了，内心也有一丝惭愧，只要金至尊挺过这一关，今后她们还会成为金至尊的客人，可金长威如许一弄，能够说把人给获咎透了，就是这些人感觉金饰不错，也不会替金至尊再说一句好话，反而把金至尊不好的传给亲朋老友听，一传十，十传百、三人成虎，金至尊想翻身也难了。
“你这是十天前买的，要退也不是不成以，最多只给你五折货款，就是保管得再好也没有，这是行规。”
那妇人气得脸都红了，最后咬着牙说：“退！”
“好的，我们顿时去退。”金巧巧顿时说道。
金长威楞了一下，他没想到买了几天，别人一次也没戴过，不过被这妇人指着，也有怒了，拍着桌子说：“那好端端的，你退甚么货？买金饰，你觉得是玩泥沙？还是感觉金至尊好消遣？”
完了，完了，金巧巧有些有力倚在墙上，脸如死灰：这金长威情商太低，易打动，就一纨绔后辈，哪时是做买卖的料子。
“你自个说，退还是不退？”
就在金巧巧想说些甚么的时候，一个伴计满头大汗地跑出去，焦心肠说：“大少爷、掌柜的，内里那些客人己经闹起来了，让......让我们快点退银子。”
“没有别的的体例？”
就在金巧巧踌躇着筹办和金长威相同时，那边俄然曝发了更刺激的辩论：
“退货”
金巧巧一下子软瘫在地：完了，完了，天作孽，犹可恕，自作孽，不成活，金长威，你这是自断活路啊。RS
还真把别人当作傻子不成。
好家伙，当时登载告白，那是金氏全部同意的，买卖好的时候，一个个都以功臣自居，现在一出事，顿时就推到金巧巧身上了。
“你......”
“甚么？我只是戴了二次，你就说损毁严峻，三十两银子买的，你只给我退二十二两，戴一次你要我出四两银子？”一个穿着还算富丽的小妇人，对着坐在柜台前面的金长威不满地叫道。
世人不由分辩，围着金巧巧就七嘴八舌地叫了起来，那架式，仿佛不肯退货就不肯放过她普通。
一个长得一脸横肉的女子大声说：“掌柜的，既然说信誉极好，那就退货吧，别跟我说这些虚的，刚才你们阿谁自称甚么大少爷的，说了一大通，就是不给退，还骂人，哼哼，这就是你百大哥店的信誉？”
“太好了，来了一个能主事的人，如许不消和那些伙记费口水了。”
金长威说完，冷哼一声，长袖一甩，带着伴计摔门而去，只剩下金巧巧一小我在孤零零地站在那里。
没坐一会，金巧巧听到内里又吵了起来，那模样，仿佛比刚才要求退货还要大声，心中悄悄奇特，不是同意退货了吗？如何还在吵的，不会又出甚么不测吧，一想到如许，金巧巧顿时清算表情，走到内里看看到底出了甚么事。
伸手不打笑容人，阮夫人踌躇了一下，最后还是摇点头说：“金掌柜，甚么题目也就不说了，请你按规定退给我，但有磨损，你尽管扣钱就行了。”
但愿，金至尊能挺过这一劫吧。
但是......
“就是，不退，我们顿时衙门上见，你就等着吃官司吧。”
“那，阿谁个都说，你们金至尊的金饰，合适ji女佩带的，如果寿宴上送出去，不是招人话柄吗？”那女子楞了一下，毫不逞强地说了出来。
“甚么？只戴过一次？一次也是戴，八折，不退请便。”
金巧巧沉着地说：“翻开大门做买卖，讲究的就是一个信字，现在敌手已出了招，我们只能接招，幸亏只是退，不消赔，只要货在，今后挽回信誉，一样能够卖出去的，如果闹上衙门，那就申明扫地，金至尊就要折在我们手中了。”
“这位是阮夫人吧，奴家记得你”金巧巧笑着说：“三天前，你挑了一件[月映青竹]的金饰，真的很标致，记恰当**说很喜好的，我们金至尊的金饰，货真价实，所用的皆是上品格料，工艺高深，不知有甚么题目呢？”
客人退货，天然有来由，你坐得高高在上，高居临下，己经给人一种很不舒畅的感受，再说金饰回收，也就是洗濯一下，抛光一下，也就费点野生，并不需求多少本钱，但是他欺负别人不懂，各式刁难，剥削钱银，虽说能赚上一点，但金至尊的信誉也掉到了冰点。
“大少爷，你有甚么体例？”
不消他说，金长威和金巧巧都听到了，内里己经吵成一片。
公然，此话一出，那些退货的主顾神采都雅多了，很多人也开端替金至尊说上一二句好话。
金长威俄然指着金巧巧的鼻子说：“都是你，明知那长安报是刘远的，还去长安报做告白，这下对劲了吧，金至尊就是折，也是折在你这个贱人手上。”
金巧巧心中一沉，这个阮夫报酬人很鄙吝，传闻府中婢女买菜，少了二文钱也大发雷霆，现在为了退货，就是少退一些钱也承诺了，看来退货的心愿非常果断，如此看来，说甚么都是多余的了。
颠末金族长的协商，金巧巧管买卖，金长威管银子，一想到手里那一笔巨款要吐出去，金长威就暴跳如雷，特别金至尊的质量并没题目，都是那金玉世家和长安报搞的鬼，但是不管金长威如何解释，这些人都不管，只要退款，一个二个金长威也就算了，但是一个子有上百人，一个个都嚷着退货，金长威那里舍得，和主顾吵了一会，然后干脆推说掌柜不在，拿不了主张，没想到他还没派人告诉金巧巧不要呈现，金巧巧己经到了。
金长威冷冷地说：“本少爷说是损了，天然就是损了，就你这么一戴，又要洗濯又要熔金重练，还要重新焊接、抛光、打磨，你晓得这里要多少野生、多少本钱？就二十二两，退就退，不退就罢，如果打官司，金至尊随时作陪，我金至尊在长安耸峙了这么多年，奉告你，后抬硬着呢。”
“甚么，脏了？好笑，这件金饰是我买给母亲大人贺寿时用的，自金至尊买后，一次都没有佩带过，一向在盒子里放着，你竟然说我弄脏了，你金至尊就是如许坑客人的？”一个凶暴妇人指着金长威大声骂道。
“好，金至尊向来言出必行，诸位请稍等一下，排一下队，我们一个个退。”金巧巧晓得多说无益，判定安排退货，归恰是拖不过的了，还不如干脆一点，让世人对金至尊留下多一些好印象。
“金掌柜，你终究来了。”
有人大呼一声，一下子世人都把目光投向了这边，一看到金至尊名义上的掌柜一呈现，顿时冲了过来。
“金掌柜，本日就是口吐莲花，这货还就非退不成，退不退给个准话。”一个红着红色衣裙的女子大声说道。
也难怪她活力，一件好好的金饰，只买了三天，一次还没戴过，就这么一转手，五十两只还四十三两，这让她如何甘心？
本来一世人己经心平气和的，被那红衣女子一动员，在场的人一个个都大声叫了起来，看模样，如果不退货，这些人都不会善罢甘休，如果猜得不错，这红衣女子，定是金玉世家找来的托，实在也能够想得出，刘远经心编织了这个套，那里没有万全之策，只怕.....只怕这事还仅仅只是一个开端，接下来甚么招，本身还一点也不晓得。
“你这里花了，要扣十两损破钞”
“金掌柜，你可来了，当时你说七天能够包退换的，快点给我退。”
有功时，统统人都跳出来领功，但是一有难时，都推在本身身上，金巧巧有些有力地坐在地上，一时候，无言了，现在看模样，金长威已经迫不及待把本身架空上位.......