一天下午，查理・麻布颠末他的一家钢铁厂，恰好撞见几个雇员在抽烟，而他们的头顶上正挂着“请勿抽烟”的牌子。
1.如果攻讦的人开端时先谦逊地承认，他本身也不是无可指责的，然后再对被攻讦者说他犯的弊端，仿佛就不是非常困难了。
只要获得胜利的将领，才气成为独裁者。我现在要求于你的是：只要军事的胜利才气使我将独裁权冒险地给你。
在这个例子中，本来遭到鼓励的杰克，在听到“但是”两个字以后，很能够会思疑本来的歌颂之词。对他而言，歌颂凡是是引向攻讦的前奏。如许做，不但使歌颂的实在性大打扣头，对杰克的学习态度也不会有甚么帮忙。
卡耐基胜利金言
当我朴拙而公允地想过这件事今后，我得出结论：约瑟芬19岁的均匀才气，比我同春秋的时候要好，而这句话，我很忸捏地承认，并不是对约瑟芬的恭维。
我信赖你是一名智勇双全的将军，那当然是我喜好的。我也信赖你不会将政治和你的职务混合，在这件事上，你是对的。你自傲，那是一种有代价的，并且不成贫乏的脾气。
以是，如果你想压服别人，就应当遵守如许的原则：从奖饰和赏识别人开端。
麻布先生是如何措置这一景象的呢？
恐怕这是一贯寡言的柯立芝总统在平生中赏赐给一名秘书的最动听的奖饰了。但这确切有点不平常，是出乎料想的，因此，那位女子面红耳赤，不知所措。因而，柯立芝说道：“不要难为情，我说的这些话只是为了让你感觉好过一些。从现在起，我但愿你多重视一下本身的缺点。”
几年前，我的侄女约瑟芬分开了她在堪萨斯城的家，来到纽约做我的秘书。她当时只要19岁，3年前从中学毕业，她当时的办事经历几近即是零，固然她现在已经是苏伊士运河西岸最优良的秘书。而在当初，她是能够被改进的。
2.是的，那是一些严峻的弊端，但林肯没有如许说它们，而是用了更委宛、更富交际色采的手腕。
高伍先生乃至没有要求甚么，就获得了想要的东西。质料按期交到，全部修建工程也在条约期满的那天完成了。如果高伍先生用了平常在这类景象下惯用的争辩和抵触的体例，那他会获得这类成果吗？
柯立芝总统在朝的时候，我有一名朋友在一个周末去白宫做客。当踱进总统的私家办公室时，他听到柯立芝对他的一名女秘书说：“你今早穿的衣服很都雅，你真的是一个非常标致的女孩子。”
“我破钞了平生的精力来运营这项奇迹，”经理说，“我很高傲。你情愿观光一下我的工厂吗？”
1 胜利从歌颂和赏识别人开端
“诸位，”他这么说，“你们都是将来的带领者，现在你们如何被带领，将来也要如何去带领别人。诸位都晓得军中仇家发的规定，明天，我就要遵循规定去剃头，固然我的头发比你们要短很多。等一下诸位能够去照照镜子，如果感觉需求，那我们能够安排时候到剃头室。”成果能够想到，很多人都真的去照镜子，并遵循规定理好了头发。
直接地提出别人的错失，要比直接说出来要暖和很多，并且不会引发别人的激烈恶感。玛姬・贾可布有次谈起，她如何使懒惰的修建工人养成杰出的过后清理的风俗。
很多至公司或机构的主管凡是都难以拜见。他们的确很忙，但首要的启事是部属的过分庇护。他们不想增加下属的承担，是以挡掉了很多的求见者。卡尔・朗佛曾经当过佛罗里达州奥兰多市的市长，那是迪斯尼乐土的地点地。他在任期间，常常让部下叫市民来见他，这就是他的“开门政策”。但市民还是会常常被秘书和办理职员挡驾。厥后，市长想出了一个处理的体例，他拆下了办公室的门！这个意味性的行动，果然显现了市长的决计，如许，助手们才把下属的话当回事儿。
直到这时，高伍先生还是没有提及他来访的真正目标。
午餐以后，经理说：“现在，言归正传，我天然晓得你是为甚么而来。我想不到我们的集会会是如许的镇静，你能够带着我的承诺回费城，你们需求的质料制造好后顿时就送去，即便别的订货不得不提早。”
他们正扎堆在另一个角落里谈天嬉笑。瓦纳梅克没说一句话，只是悄悄地走到柜台后，亲身帮那位密斯结账。他把东西交给伴计包装后，便走开了。
贾可布太太请了几位修建工人加盖房间。在刚开端的几天，每次当她回家的时候，总发明院子里乱七八糟的，到处都是木头屑。因为他们的技术较好，贾可布太太不想让他们恶感，因而就想了一个处理的体例。比及工人拜别以后，她便和孩子把木屑清理洁净，堆到园子的角落里。在第二天早上，她会把领工叫到一旁，对他说：“我很对劲明天你们把前院清理得那么洁净，没有给邻居们添费事。”今后今后，工人们每天在完工以后，都会把木屑堆到园子的角落，领工每天也要查抄前院有没有保持整齐。
2.本来遭到鼓励的人，在听到“但是”两个字以后，很能够会思疑本来的歌颂之词。对他而言，歌颂凡是是引向攻讦的前奏。如许做，不但使歌颂的实在性大打扣头，对他的态度也不会有甚么帮忙。
2 直接而委宛地提示对方的弊端
1.很多人在朴拙的歌颂以后，喜好拐弯抹角地加上“但是”两个字，然后再开端连续串的攻讦。
员工们当然晓得本身粉碎了规定，而麻布先生不但没说甚么，反而给了每小我一样小礼品，你会不恭敬如许的老板吗？
高伍先生是一个和你我一样平常的人，他是我在费城创办的一个学习班中的学员，他在班中的一次演说中论述了一件事：
“你晓得你的姓名在勃罗克林是独一无二的吗？”当高伍先生进入这位经理的办公室的时候问道。
当局要极力地帮忙你，那同以往以及此后对于统统将领所做的帮忙是一样的，未几也很多。我要极力地帮忙你毁灭攻讦将领和不信赖将领的认识。
如果如许说，杰克必然会接管这番歌颂，因为前面没有附加的转折。因为我们直接地提示了应当改进的重视事项，他晓得该如何改进以达到我们的希冀。
约翰・瓦纳梅克每天都要到本身的店里去一趟。有一次，一个主顾在柜台前等候着，却没有人理睬她。
从那今后，当我想让约瑟芬重视一个弊端的时候，我常常是如许开端的，我说：“约瑟芬，你做错了一件事，但天晓得，这件事没有我犯的很多弊端严峻。你不是生来就具有判定力的，统统都是由经历而来。你比我在你一样年龄时要好多了，我也曾犯过很多笨拙不堪的弊端，我绝对不肯意攻讦你或其他任何人。但如果你如此、如此做，你想是不是更聪明呢？”
2.你不是生来就具有判定力的，统统都是由经历而来。
卡耐基胜利金言
是的，那是一些严峻的弊端，但林肯没有如许说，而是用了更委宛、更富交际色采的手腕。信的内容以下：
如果我们窜改一两个字，景象就会大为窜改。我们能够如许说：“杰克，此次你的成绩进步了，我们很欢畅。如果你在数学方面能持续尽力的话，那下次必然会跟其他科目一样好。”
这就是林肯的过人之处。
1.当我们听到别人对本身的长处加以奖饰以后，再去接管攻讦，天然会感觉好受一些。正如剃头师在替人修面之前，先要涂上一层番笕一样。
很多人在朴拙的歌颂以后，喜好拐弯抹角地加上“但是”两个字，然后再开端连续串的攻讦。比方，有的人想窜改孩子漫不经心的学习态度，很能够会如许说：“杰克，你此次的成绩进步了，我们很欢畅。但是，如果你能多加强一下代数，那就更好了。”
“我从不晓得，”经理答复，同时很有兴趣地查阅电话簿，他高傲地说，“那不是一个平常的姓名，我的家属是在差未几200多年前从荷兰迁至纽约的。”接着，他议论了他的家庭以及先人数分钟。等他说完了，高伍先生恭维他有如此大的一家工厂，并且比他曾经观光过的任何一个厂家都好。“这是我所见过的最洁净的一家铜器工厂。”高伍说。
2.直接地提出别人的错失，要比直接说出来暖和很多，并且不会引发别人的激烈恶感。
1909年，油滑的布洛亲王，明白了如许做事的火急需求。
2.如果你想压服别人，应当起首从奖饰与朴拙的赏识开端。
当这类认识存于军队中时，非论是你还是拿破仑，都不成能参军队中获得甚么好处。现在，要谨慎，不要仓猝，要极力而不懈地尽力进步，使得我们获得胜利。
如果攻讦的人开端时先谦逊地承认，他本身也不是无可指责的，然后再对被攻讦者说他犯的弊端，仿佛就不是非常困难了。
如果你想压服别人，那就要做到：直接而委宛地指出别人的弊端。
1.恐怕这是林肯在做总统今后所写的最峻厉的一封信了，但你要重视，林肯在信中说到将军的严峻弊端之前，先奖饰了他。
从这封信看来，骨子里隐含着一种非常严厉的怒斥，但字面上却委宛诚心、娓娓动听。那位将军捧读此信的时候，怎能不衷心肠打动而甘心尽忠呢？
3 起首熟谙到本身的缺点
而伴计呢？
小结：
这是一个暗中、忧愁而混乱的期间，而这封信就产生于这一期间。
我们来看看这封信的内容，看看林肯是如何窜改一名将军，并且是在当战役的成败能够与这位将军的行动休戚相干的时候。恐怕这是林肯在做总统今后所写的最峻厉的一封信了，但要重视，林肯在信中说到这位将军的严峻弊端之前，先奖饰了他。
高伍先生接着说：“哦，在我明天凌晨下火车后，查询电话簿找你的住址时发明，现在勃罗克林的电话簿中只要你一个叫这名字。”
布洛亲王当时是德国的皇家参议，当时的天子是威廉二世。威廉，傲慢的；威廉，傲慢高傲的；威廉，最后的德国天子。他缔造了水兵和陆军，并自夸能随心所欲地窜改统统。
3.辩论！狠恶的说话！这些都没有效。
上面是林肯写的第二封最闻名的信，这封信约莫用了林肯5分钟时候，但在1926年公开拍卖的时候，它竟卖到了1.2万美圆，那比林肯苦干50年所存的钱还要多。
在观光的时候，高伍先生不竭奖饰工厂的机干体系，并奉告他为甚么他的工厂看来比他的几家合作敌手要好。高伍先生批评了几种特别的机器，经理先容了那些机器是如何运转的，以及宣称它们所造出的产品是如何的良好。随后，他对峙要请高伍先生吃午餐。
那位经理很惊奇地说：“不，我不晓得。”
这封信是林肯在内战最暗中的期间，1862年4月26日写的。18个月来，林肯的将领所带领的联军屡遭惨败。数千名的兵士参军中逃脱，乃至有些参议院共和党议员都兵变了，并逼迫林肯退出白宫。林肯说：“我们当今正处在灭亡的边沿上，我看仿佛上帝都在反对我们。我几近看不到一丝但愿的曙光。”
我已经将你放在了军队的首位。当然，我如许做是按照本身以为充沛的来由，但我想，你最好晓得，有些事情，我对你并不是非常对劲。
有一天，在我攻讦她的时候，我对本身说：“且等一等，戴尔・卡耐基，且等一等。你的年龄要比约瑟芬大一倍，你有比她多一万倍的办事经历，你怎能但愿她有像你一样的观点、判定和自发呢？固然这些很平淡。等一等，戴尔，在19岁的时候，你在做甚么？记得你犯过笨拙的弊端吗？记得你做这个、阿谁的时候吗？”
很多后备甲士在受训期间，最常抱怨的就是必须剃头，他们以为本身还是个浅显的市民。一级上士哈理・恺撒在谈到这个题目的时候说道，有次他恰好受命练习一群后备士官。遵还是时普通甲士的办理法，他大可对那群士官呼啸，或出言恐吓。但他并没有这么做，而只是应用迂回战术来达到本身的目标。
我曾传闻，并且我也信赖，你比来曾说军队和当局都需求一名独裁者。当然不是因为这个，我才给你统治权。
小结：
卡耐基胜利金言
你要晓得这类处世的哲学是对你的平常糊口和事情有效的。让我们来看看费城华克公司的高伍先生的例子吧。
华克公司在费城承包了一幢办公大厦的修建工程，要求在一个规定的日期内完工。统统都停止得很顺利，当修建差未几要完工的时候，卖力修建物内部装潢质料的供应商俄然宣称他不能按期完成任务。如许，全部修建工程都要遭到影响，而接下来将是：巨额的罚金！惨痛的丧失！都因为一小我导致！
1.很多至公司或机构的主管凡是难以拜见。他们的确很忙，但首要的启事是部属的过分庇护。
固然柯立芝总统所采取的体例仿佛有一点太较着了，但他应用了以下的原则：当我们听到别人对本身的长处加以奖饰以后，再去接管别人提出的攻讦，天然就会感觉好受一些。正如剃头师在替人修面之前，先要涂上一层番笕一样。
你有志气，这在相称的范围以内，是无益而有害的。但当我要柏恩赛将军带领军队的时候，你却出于小我的意志，极力地禁止他。在这件事上，你对国度，对一名军功显赫的同僚长官犯了一个很大的弊端。
辩论！狠恶的说话！这些都没有效。因而高伍先生被派往纽约，去拔这头狮子的髯毛。
他没有指着牌子说：“你们莫非不识字吗？”而是走畴昔，递给每小我一支烟，然后说：“老兄，如果你们到外边去抽，我会很感激你们。”