韩峰还不能肯定,郝美到底可否胜任,但是起码有人自告奋勇,这不能不说是一种功德。公司里,跟行政构造最大的辨别,就是后者要求你规端方矩,前者却要求你生龙活虎。为此,韩峰决定给她这个机遇。
韩峰让钟允将公司首要办理层都叫了过来,奉告大师,让郝美卖力“打假”项目标事情。有的办理层看到本身保举的人没有被任命,而是用了名不见经传的女职员,他们内心不平,说:“这么一项首要的任务,就交给一个新进的女职员,是否不当?”
韩峰感觉明天胖君有些镇静过甚了,就说:“胖君,你先让郝美把话说完嘛。等会顿时要用饭了,你和她有话说,等会能够跟她用饭了说。”胖君这才不插话了。郝美又说:“我另有一个设法,假定这个个别户,回绝补偿,我们网站要兑现承诺,赐与主顾三倍的补偿。”韩峰当即同意:“这个没有题目,既然我们有了行动,就必然要落实到位。”
扮装品单单从表面上很难辩白真假,但是一经利用,有的女性感受皮肤不适,有的女性干脆就引发了皮肤病,脸上呈现了很多痘痘和斑斑。与卖家谈判以后,卖家拒不承认,说这些女性本身皮肤就差,别赖在扮装品身上!态度非常卑劣。
郝美还从未赶上过如许的商户,但是她还是沉着应对了。被阿谁个别商户挂了电话以后,郝美立即实施了上面两步,一是让部下跟受害的消耗者联络,承诺退款并以一赔三,同时让物流去先将宁州的扮装品取回,拿去质检部分检测。
钟允也提出了别的一个题目:“另有就是对假货的打击,是否要在面长停止鼓吹?现在的题目是,这个鼓吹也是一个双刃剑。鼓吹能够让社会晓得我们对打击‘假货’的正视,但是也即是奉告社会,我们‘潘多拉’网上存在假货。”没错,这是一个“双刃剑”,韩峰就说:“目前我们打击‘假货’才刚开端,还没有获得阶段性胜利,比及有了较着的服从,再停止鼓吹吧。”
为体味决这个题目,郝美还亲身去了一趟市工商办理部分,成果也是一样。郝美说想请工商部分帮帮手,想想其他体例,总得给消耗者一个交代。工商办理部分某处室的卖力人,被郝美缠得烦了,就说,“我们不能措置这个个别工商户,但是能够措置你们‘潘多拉’平台,因为这些假货是呈现在你们平台上的,如果没有你们平台,就不会产生明天这类消耗者被侵害的事情了!”
颠末质检部分的检测,发明这批扮装品公然就是题目扮装品。郝美立即让部下拿去市工商办理部分报案,本来觉得工商办理部分,立即会赐与严厉措置。但部下返来的时候,却给她带来了一个毒手的题目:市工商办理部分以为,阿谁个别工商户不归他们管。因为这个个别工商户的地理位置不是在宁州市,而是在中海市。遵循属地办理,应当归中海市工商办理部分担。
“胖君部长,还是让我来答复吧,韩老是在问我。”郝美朝胖君瞥了一眼,提示道。胖君这才重视到本身有些镇静过分,就说:“好好,你来答复吧。”边上其别人都想笑。
韩峰看这份案牍,第一个设法,就是“靠谱”,对这个郝美的承认也就多了一层。看来,这个郝美,不但仅具有狐媚的脸和蜂腰翘臀,另有管用的脑筋和清楚的思路,前者在多数会中到处可见,前者和后者的有机连络却可贵的狠。
胖君听了以后,手掌在桌边上用力一拍说:“这个别电商必定有题目!郝美,去搞他!我支撑你。”胖君这么说的时候,眼睛盯着郝美,仿佛对郝美很入迷的模样。韩峰好久没有看到胖君这副模样了。莫非,胖君对郝美成心机?
本来阿谁别商户是中海市的,天高天子远,以是不怕“潘多拉”平台。
韩峰说:“晓得一些。你以为这个郝美如何样?”钟允考虑了下说:“人长得挺美的,但就不晓得才气如何?”韩峰道:“如果你感觉才气不可的话,那就算了。”钟允:“不,固然我不晓得她才气到底如何样,但她很有胆量、也很有主意,敢为了一个目标去拼。”
当前的一些题目,根基都已经肯定了下来。郝美说:“那我们就去干活了。”
这主如果因为,现有的法律法规还没有覆盖电商,相对电商这类新事物在庇护消耗者方面,法律法规是滞后的。
有些愁闷和烦恼,早晨韩峰干脆接了徐音,请她去用饭,并把措置“假货”的苦水给倒了出来。
韩峰就让钟允将郝美的案牍发给大师看了,看到这份案牍行动实在、到位,那些个办理层卖力人也没有太多的话了。就如许这项事情就实施了起来。韩峰密切存眷事情静态,乃至颇带着一份等候。
郝美打击“假货”团队,再次与阿谁个别商户停止了联络。对方态度非常倔强,称他的扮装品没有题目,并且回绝任何的退款或者补偿,并再次扬言他去其他平台做买卖,并对外鼓吹“潘多拉”平台对商户不公。郝美也态度果断地说,平台会回收扮装品去质检部分验收,并提交工商办理部分措置。对方一听,就更加愤怒,将郝美骂了一通以后,就关机了。
不过,现在也不是体贴这个事情的时候,韩峰就说:“郝美,你感觉下一步,采纳甚么办法比较好?”郝美还没有说话,胖君就说:“我帮你出主张,第一就是封杀这个商户;第二就是将有关环境通报给消耗者协会和工商办理部分……”
郝美就说:“韩总,我想再让人与这个个别商户联络,一是要让他承认弊端,二是要落实补偿。如果他都回绝,下一步我们就是封杀这个商户,然后将有关环境通报给消耗者协会和工商办理部分……”胖君又插嘴说:“这最后两个行动,就是我刚才说过的,郝美你采取了我的定见,很好。”
郝美的确无语了,平台发明了“假货”,她帮忙消耗者维权,但办理部分却要措置平台。她晓得再缠下去,也无济于事,只好返来将有关环境陈述给了韩峰。韩峰也感觉,此事费事了,并不像他们设想的那样,能够获得顺利处理。
陆芳儿问道:“跟该个别商户联络过了没有?他甚么态度?”郝美答复:“一向在联络,他不但不共同我们停止调查,还说,你们‘潘多拉’不过是一其中间平台,假不假货也不是你们管!你们没有调查权!别的,他还威胁说,如果我们再在这个事情上跟他胶葛,他就换平台,不在我们平台上做买卖了,现在除了‘潘多拉’,另有被远光科技收买的‘趣淘网’!”
这个事情性子卑劣,韩峰不能再通过钟允直接听取汇报了,他就把钟允、郝美、陆芳儿和胖君都调集了过来。郝美说:“如果是一个两个客户赞扬,有能够是主顾本身的题目,但是46位客户一起赞扬,这只能是商家和商品的题目。固然还没有停止检测和调查,但是我们几近能够必定那批扮装品是冒充伪劣商品。”
陆芳儿又说:“另有一个最关头的事情,就是先要对那批扮装品停止检测。能够将那些扮装品从主顾手中回收,去质检部分检测,再去工商部分申请措置。”陆芳儿的思惟是很详确的,韩峰说:“你说的这一步的确不能少。”
徐音朝他暖和地一笑说:“以是,我说呀,你应当去插手阿谁全省的科技培训班。”韩峰有些不解:“为甚么?这跟我现在赶上的题目,有甚么干系?”
韩峰心想,勇于为一个目标去拼那倒是真的,为了获得老板的喜爱,她乃至敢把打火机放在双胸之间,让他去取。只听钟允又说:“……以是,我感觉无妨让她试一试。”韩峰就说:“那就让她去试一试吧。先不要给职务,就说是‘卖力站内打击假货项目’,要甚么人,让她本身去挑。今后,她先向你汇报事情,然后你再来跟我汇报有关环境吧,临时不要让她直接向我汇报事情。”钟允点了下头:“我明白了。”
没有想到郝美还真搞得有声有色,她向钟允别的又要了三小我,构成了一个“打假团队”。当天早晨,郝美团队就开端加班搞计划,一个彻夜。到了第二天早晨,韩峰来上班不久,钟允就拿了一个包含详细办法的案牍出去,首要有三个方面:一是建立假货告发直通车。告发一起,查实一起。二是假货“假一赔三”。能够补偿商品,也能够折合现金。三是封杀不承认弊端、不整改的店铺账号。如果商家回绝赔付,就封杀账号,并向有关工商办理部分和消耗者协会上报备案。
郝美公然没有孤负韩峰的希冀,第一天就将全数213条假货赞扬都停止了梳理,这些赞扬一共触及了14家电商,此中一个个别商家遭到的赞扬竟然高达46人次。这引发了韩峰的高度存眷,细心一看,这个个别商户发卖的是一款名牌扮装品,他的发卖代价比普通的商店里便宜了三分之二。很多爱美女性,看到如此便宜的代价,从商品图片和一些先容资猜中又看不出不同,纷繁下单。